'Qualtrics' 태그의 글 목록 (2 Page)
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Qualtrics19

[SAP] Qualtrics - Automate Workflows, Ticket Task, Follow-Up Tab 보호되어 있는 글 입니다. 2019. 11. 27.
[SAP] Qualtrics - Library, Accessibility tool, Look & Feel 보호되어 있는 글 입니다. 2019. 11. 26.
[SAP] Qualtrics - Embedded Data, Anonymous Link 보호되어 있는 글 입니다. 2019. 11. 25.
[SAP] Qualtrics - Skip Logic, Display Logic 보호되어 있는 글 입니다. 2019. 11. 25.
[SAP] Qualtrics - Adding Advanced Question Types ( 퀄트릭스 질문 유형 ) 보호되어 있는 글 입니다. 2019. 11. 25.
[SAP] Qualtrics - CX 퀄트릭스 솔루션에서 고객 경험(CX)은 고객과 조직의 관계를 의미합니다. 상품과 서비스 외에도 상호 작용에 관한 것이며 좋은 경험은 회사를 좋게 기억하게 합니다. 고객 경험(CX)에 관심을 가져야 하는 이유. 그 이유는 4가지 주요 요소를 통해 알 수 있습니다. 고객 유지 : 조직의 수명과 수익성에 중요합니다. 고객 유지는 조직이 고객을 유지하려는 노력을 의미하며, 일회성이 아닌 장기적 관계를 형성하는 것이 중요합니다. 고객을 유지하거나 고객 이탈을 제한하는 것이 훨씬 비용에 민감합니다. 추가적으로 고객 기반이 형성되면 브랜드에 대한 옹호로 바꾸어 추가적인 입소문 확장으로 이어질 수 있습니다. 고객 평생 가치 : 고객이 조직에 얼마나 가치가 있는지 평가하는 예측 모델입니다. 잘 관리되는 CX 프로그램은 .. 2019. 11. 25.
[SAP] Qualtrics 이해하기 퀄트릭스 소개 : https://www.youtube.com/watch?v=pSqmNKyHxAQ 퀄트릭스 소개 : https://www.youtube.com/watch?v=NQUl6kFTMK0 Qualtrics QnA : https://www.eventservice.kr/sap2pm/qna.php?mm=1910 SAP 2시 데이트 FAQ www.eventservice.kr 2019. 11. 25.