[SAP] Qualtrics - Adobe Analytics 통합

SAP Qualtrics는 다른 소프트웨어와 통합할 수 있습니다.

그 중 Adobe Analytics와 통합하는 방법입니다.

이는 현재 테스트 중이며 정확한 정보는 아닙니다.

 

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Qualtrics ▶ Adobe Analytics로의 데이터 전달은 기본 기능이며,

반대로 Adobe Analytics ▶ Qualtrics의 데이터 전달은 통합이 필요한 유료 기능입니다.

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프로젝트: 설문조사 생성 ▶ 프로젝트 : 웹사이트 및 앱 피드백 생성 & 액션 및 인터셉트 로직 - Adobe Analytics 변수사용(?) ▶ 홈페이지 연결(HTML 코드 삽입) ▶ <script>태그를 통해 JavaScript(Orchestrator) 확인 ▶ 웹사이트 방문자 서베이 진행 ▶ Qualtrics 데이터를 Adobe Analytics로 전달 ▶ 프로젝트: 대시보드 생성(?)

 

 

Adobe Analytics와의 통합 및 타겟팅

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https://www.qualtrics.com/marketplace/web-analytics-integration/

Adobe Analytics Surveys & Feedback with Qualtrics | Qualtrics

 

 

Qualtrics 데이터를 Adobe Analytics로 전달

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https://www.qualtrics.com/support/integrations/adobe-analytics-integration/#InsightPlatform

Adobe Analytics Integration |

 

 

프로젝트 항목 & 퀄트릭스 템플릿

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CoreXM	설문조사 , 웹사이트 및 앱 피드백, 각종 템플릿 (학술,코로나,기업선호도 등)
CustomerXM	대시보드 , 설문조사 , 웹사이트 및 피드백 (그외 하단 템플릿참조)
EmployeeXM	웹사이트 및 앱 피드백 (그외 하단 템플릿참조)
ProductXM	설문조사  (그외 하단 템플릿참조)
BrandXM	설문조사  (그외 하단 템플릿참조)

https://www.qualtrics.com/marketplace/

XM Marketplace | Prebuilt Projects & Programs from Qualtrics

 

 

 

웹사이트 피드백 사용시 - 웹사이트의 조건

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https://www.qualtrics.com/support/website-app-feedback/intercepts-tab/edit-intercept-section/action-set-logic/website-conditions/#Javascript

Website Conditions |

 

 

HTML 코드 삽입

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https://www.qualtrics.com/support/website-app-feedback/getting-started-with-website-app-feedback/website-app-feedback-technical-documentation/

Website / App Feedback Technical Documentation |

배포코드는 비동기적이며 onLoad 이벤트가 트리거 된 후에 실행됨.

 

 

웹사이트 방문자의 웹사이트 조회 프로세스 

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• 배포코드가 포함된 페이지 조회
• 베포코드( 일반적으로 HTML 헤더에 배치 )는 Page Load시 즉시 실행
• page onLoad 이벤트가 트리거 될 때 HTML 본문 끝에 다른 <script>태그를 삽입
• 이 <script>태그는 CDN(Content Delivery Network)에 캐시된 Qualtrics서버에서 JavaScript코드(Orchestrator) 요청
• Orchestrator는 Qualtrics 서버를 타겟팅하여 표시 할 광고 소재를 결정 ( 이 호출은 CDN에 캐시되지않음 ) -> 필요시 두번째 타겟팅 요청이 서버로 전송되어 필요 데이터를 얻습니다 ( EX- JavaScript 표현식 또는 쿠키 타겟팅 ) -> Qualtrics는 데이터베이스에서 웹사이트/앱 피드백 정의를 가져와 코드를 적절하게 빌드합니다.
• 타겟팅 응답에 따라 Orchestratior는 페이지에서 렌더링하는 데 필요한 다양한 컨텐츠를 얻기 위해 추가호출합니다. 전달 요청 수는 해당 패스 타겟팅 로직을 표시하기 위한 광고 소재 수에 따라 다릅니다. 이 모든 내용은 CDN에 캐시되므로 LOAD가 빠릅니다
• 페이지에 광고 소재가 나타납니다.

코드는 동적이므로 웹사이트 / 앱 피드백 프로젝트 인터페이스에서 인터셉트 및 광고 소재를 변경해도 코드 자체가 변경되지는 않습니다. 따라서 계정 내에서 웹 사이트/앱 피드백 프로젝트를 변경할 수 있으며 변경사항을 확인하기 위해 웹사이트에서 코드를 교환할 필요가 없습니다.

 

 

참조

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https://www.qualtrics.com/support/website-app-feedback/intercepts-tab/edit-intercept-section/editing-intercepts/#ActionSetLogic

Editing Intercepts |

https://www.qualtrics.com/support/website-app-feedback/intercepts-tab/edit-intercept-section/action-set-logic/advanced-action-set-logic/#InterceptLogicandActionLogic

Advanced Action Set Logic |

https://www.qualtrics.com/support/integrations/adobe-analytics-integration

Adobe Analytics Integration |